Dasar Privasi & Perlindungan Data Peribadi

1. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Bagi tujuan penyediaan rawatan fisioterapi 1-on-1, penilaian biomekanik, serta pengurusan tempahan yang selamat, kami mungkin mengumpul maklumat berikut:

• Maklumat Pengenalan Asas: Nama penuh, nombor kad pengenalan / pasport, umur, jantina, nombor telefon dan alamat emel.
• Maklumat Kesihatan & Gejala Fizikal: Sejarah kecederaan, lokasi kesakitan (pinggang, lutut, leher, dll.), rekod pembedahan terdahulu, laporan pengimejan (MRI / X-ray) jika dibekalkan oleh pesakit, serta tahap mobiliti fizikal.
• Maklumat Transaksi & Pembayaran: Kaedah bayaran (FPX, kad debit/kredit, pindahan bank), resit transaksi dan rekod pakej rawatan. (Nota: Kami tidak menyimpan butiran kad pembayaran sensitif secara terus pada pelayan kami).
• Data Teknikal Laman Web: Alamat IP, jenis pelayar web, kuki (cookies), dan halaman yang dilayari untuk menambah baik pengalaman pengguna.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat Anda

Data yang dikumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:

3. Kerahsiaan & Keselamatan Data Pesakit

Kami mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang ketat untuk mengelakkan sebarang kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, atau pendedahan maklumat peribadi anda:

• Semua rekod kesihatan pesakit diuruskan dengan tahap kerahsiaan perubatan yang tinggi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan klinikal yang terlibat.
• Pihak kami TIDAK AKAN sesekali menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga bagi tujuan pemasaran tanpa kebenaran bertulis anda.

4. Hak Anda Mengenai Data Peribadi

Di bawah Akta PDPA 2010, anda mempunyai hak undang-undang untuk:

• • Meminta Akses: Memohon salinan data peribadi anda yang kami simpan.
• • Pembetulan Data: Meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• • Menarik Balik Kebenaran: Menarik balik kebenaran pemprosesan data untuk tujuan promosi pada bila-bila masa.